Отдел обработки, контроля и мониторинга обращений физических и юридических лиц

Отдел обработки, контроля и мониторинга обращений физических и юридических лиц

Юлдашева Манзура Музаффаровна

Начальник отдела

Сотрудники отдела

Шарипов Акбаршох Санжарович
Главный специалист

Отдел “внутреннего контроля и мониторинга” Бухарского государственного медицинского института создан в целях контроля за выполнением задач, определенных в “национальной программе подготовки кадров”, исполнением нормативных документов и методических указаний в учебном процессе, а также своевременного исполнения приказов и решений по институту. Отдел” внутренний контроль и мониторинг “осуществляет свою деятельность в соответствии с Положением о проведении”внутренней инспекции высшего образования и мониторинга реализации Национальной программы подготовки кадров», утвержденным приказом Министерства высшего и среднего специального образования Республики Узбекистан от            29 августа 2001 года № 207, Уставом института ТУИТ и положением отдела. Отдел осуществляет мониторинг реализации в Институте “национальной программы подготовки кадров». Отдел осуществляет контроль за учебной, учебно-методической, духовно-просветительской и воспитательной, научно-исследовательской, исполнительской дисциплиной, повышением квалификации и переподготовкой кадров, исполнением решений коллегии и ученого совета, приказов Министерства, комитета и Бухгосуниверситета, а также нормативных документов в области образования. Отдел внутреннего контроля и мониторинга в своей деятельности подчиняется непосредственно ректору Бухарского государственного медицинского института. Письмом Министерства высшего и среднего специального образования Республики Узбекистан от 12 апреля 2021 года № OE48062325 наименование отдела изменено с раздела “внутренний контроль и мониторинг” на раздел “Работа с обращениями физических и юридических лиц, контроль и мониторинг”.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ОТДЕЛА

Проведение в Бухарском государственном медицинском институте мониторинга исполнения законов Республики Узбекистан О высшем образовании, постановлений коллегии, приказов и других актов министерства, а также внутренних приказов и решений института;

— Организация и проведение внутренней инспекции профессорско-преподавательского и учебно-вспомогательного состава института;

— Осуществление контроля и мониторинга за соблюдением государственных образовательных стандартов и других нормативных документов, устанавливающих необходимые требования к качеству подготовки кадров и высокому уровню подготовки обучающихся;

— Оказание практической и методической помощи факультетам, кафедрам и другим структурным подразделениям по вопросам внедрения образовательных стандартов в институте;

— Подготовка аналитических материалов и предложений органам управления Института по реформированию и совершенствованию образовательного процесса;

— Осуществление контроля за исполнением приказов по институту;

— Оказание практической и методической помощи подразделениям по устранению недостатков, выявленных на основе анализа учебного процесса в институте;

— Участие в реализации рейтинговых методов оценки деятельности профессорско-преподавательского состава;

— Представление руководству института конкретных фактов об устранении и решении недостатков и проблем;

— Проверка соблюдения образовательных стандартов и нормативных документов в области образования на факультетах и кафедрах института;

— Участие в заседаниях ученого совета и правления института, на заседаниях факультетов и кафедр;

— Требовать от факультетов, кафедр и отделов деятельности института необходимые документы для выполнения своих должностных обязанностей и привлекать специалистов по этому вопросу;

— Рассмотрение курсовых проектов (работ), защита выпускных квалификационных работ и магистерских диссертаций, проведение государственных аттестаций и всех видов теоретических и практических занятий;

— Создавать в установленном порядке группы с привлечением квалифицированных профессорско-преподавательского состава и сотрудников института для изучения вопросов в рамках своих полномочий на местах;

— Запрашивать и получать в установленном порядке информацию, необходимую для рассмотрения обращений физических и юридических лиц;

— невозможности рассмотрения обращения в отсутствие обращающегося или иного лица либо вызова его на заслушивание;

— обращение в суд о возмещении убытков, причиненных в связи с проверкой обращения, в котором указаны заведомо ложные сведения.

— обеспечить заявителю возможность ознакомления с документами, решениями и иными материалами, затрагивающими его права, свободы и законные интересы, если они не содержат сведений, составляющих государственную тайну или иную охраняемую законом тайну, не наносят ущерба правам, свободам и законным интересам физических и юридических лиц, интересам общества и государства;

незамедлительно информировать заявителя о результатах рассмотрения и принятом решении в письменной или электронной форме после рассмотрения обращения, за исключением устных обращений, поступивших во время публичных приемов и разрешенных на месте;

— разъяснение порядка подачи жалобы на решение, принятое в отношении обращения, если физическое или юридическое лицо не согласилось с этим решением;

— осуществляет контроль за исполнением решения, принятого по результатам рассмотрения обращения;

— незамедлительно принимать меры по устранению противоправных действий (бездействия), выявлять в пределах своей компетенции причины и условия, способствующие нарушению прав, свобод и законных интересов физических и юридических лиц;;

— устранение в установленном порядке преследования физического лица, его представителя, членов их семей, юридического лица, его представителя и членов семьи представителя юридического лица в связи с их обращениями;

— принимать в установленном законом порядке меры к возмещению материального ущерба или компенсации морального вреда, если физическому или юридическому лицу причинен материальный ущерб или моральный вред в результате нарушения его прав, свобод и законных интересов.

ПЛАН РАБОТЫ НА 2024-2025 УЧЕБНЫЙ ГОД

ГРАФИК ПРИЕМА 2024/2025

Деятельность отдела

2024-10-09 12.05.15

Реализация пункта 10 решения 20-го заседания от 11 марта 2024 г.

Рабочая группа, сформированная в целях реализации …

2024-10-09 11.55.21

Реализация пункта 10 решения 20-го заседания от 11 марта 2024 г.

Рабочая группа, сформированная в Бухарском государственном …

2024-10-09 11.49.52

В институте организован выездной прием граждан

Общение с людьми, изучение их проблем …